ROAD TO

MICROSOFT CLOUD PARTNER PROGRAM

Le Microsoft Partner Network devient maintenant le Microsoft Cloud Partner Program, où nous privilégions la solution cloud pour assurer le futur succès de nos clients. La transformation digitale et l’accélération sont essentielles. Le Cloud Partner Program, plus que jamais investi dans la réussite de nos partenaires, nous amène à faire évoluer notre stratégie et nos capacités techniques pour répondre au mieux aux attentes accrues des clients.

Le Cloud Partner Program permet aux partenaires de développer leur propre environnement, de migrer vers le cloud et d’assurer le succès de leurs propres clients. Que vous créiez ou vendiez des services, des logiciels ou des appareils, continuez à utiliser les fonctionnalités offertes par les solutions Microsoft. Le programme est centré sur les capacités essentielles sur lesquelles nos clients se sont le plus exprimés : performance, compétences techniques avancées et succès pour leur entreprise.

Retrouvez ci-dessous les informations importantes pour vous préparer à la migration.

 

Perspectives de l’étude d’IDC ‘Microsoft Ecosystem Value : Les chemins des partenaires vers la rentabilité et la croissance. Dans son étude européenne sur la valeur de l’écosystème Microsoft, IDC a mis en évidence les avantages en termes de croissance qu’un partenariat Microsoft peut apporter aux partenaires.

Pour chaque 1$ de revenu Microsoft : Les partenaires de services en Europe gagnent 5,75 $ Les partenaires de logiciels en Europe gagnent 7,86 $ Les partenaires de revente en Europe gagnent 2,21 $ en valeur économique

Les partenaires qui tirent au moins 75 % de leurs revenus d’activités liées à Microsoft ont la rentabilité la plus élevée, avec une marge brute moyenne de 30 %.

Une croissance de 29 % des revenus est prévue en 2022 pour les partenaires européens qui investissent plus de 10 % de leurs revenus dans le développement de la propriété intellectuelle.

*IDC eBook, Sponsored by Microsoft, Microsoft Ecosystem Value: Partners Paths to profitability and Growth, (Doc. #EUR149732822, October 2022)

Find below the most essential information and relevant resources to prepare you for the transition.

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STRUCTURE DU PROGRAMME

Présentation des titres de partenaires de solutions

Microsoft rationalise les 19 compétences existantes en six titres de partenaires de solutions alignés sur Microsoft Cloud. En obtenant ce titre, vous démontrez l’étendue des capacités de votre organisation à assurer le succès des clients dans les domaines de solutions. En voici un aperçu

Pour des informations plus détaillées sur chaque domaine de Solution, veuillez cliquer sur les icônes ci-dessous.

Ce nouveau niveau unique combinera les niveaux actuels, Silver et Gold. Si vous avez des profils Silver ou Gold, vous aurez le temps de vous informer et de réfléchir à intégrer le titre de partenaires de solutions dans le plan stratégique de votre entreprise. Les partenaires ayant des profils plus anciens auront également la possibilité de conserver les avantages qui y sont associés.

Pour en savoir plus sur les titres de partenaires de solutions et leur équivalent par rapport à votre profil actuel, téléchargez le guide ici.

Domaines de solutions : niveaux de partenaires

Pour aider les clients à mieux évaluer les capacités d’un partenaire, deux niveaux d’évaluation ont été créés en plus de l’adhésion de base:

  • EXPLORE

    Membership

    FPremière étape pour accéder au programme Microsoft Cloud Partner et aux ressources marketing gratuites.

  • BUILD

    Microsoft Action Pack

    Accès à des outils pratiques de technologie, d'assistance et de marketing Microsoft.

  • EXECUTE & SELL

    Solutions Partner

    Démontrez les vastes capacités de votre organisation en matière de services et de solutions. alignées sur les besoins des clients et sur le Microsoft Cloud

  • DIFFERENTIATE & SELL

    Specializations

    Différenciez davantage l'expertise approfondie de votre organisation dans des scénarios techniques spécifiques alignés sur le Microsoft Cloud.

    LEARN MORE
  • Expert MSP program

    Démontrez l'expertise approfondie de votre organisation en matière de services gérés de bout en bout du cycle de vie des clients Azure.

    LEARN MORE

See below how legacy competencies map to the new Solution Designations.

Découvrez comment planifier au mieux votre transition vers le programme grâce au nouveau Microsoft Cloud Partner Program Playbook : il comprend un exposé simplifié sur les raisons de cette transition, la meilleure façon d’optimiser votre stratégie et les ressources les plus pertinentes à exploiter. Vous trouverez également des conseils et des astuces d’autres organisations sur la façon dont elles ont procédé, une vue d’ensemble des avantages et des incitations auxquels vous pouvez accéder une fois la transition réussie, et bien plus encore. Vous trouverez également une section pratique d’aide-mémoire énumérant toutes les conditions requises pour obtenir à la fois la désignation de solution et la spécialisation en une seule vue.

EXIGENCES DU PROGRAMME

Les clients veulent savoir comment trouver des partenaires ayant à la fois les capacités techniques, les connaissances, et une expérience avérée dans la fourniture de solutions innovantes, pour les conduire à leur propre succès

Le titre de partenaire de solutions est assorti d’un cadre global, le Partner Capability Score (PCS), qui mesure les performances, les compétences et la réussite des clients. Il ne s’agit donc pas seulement de vos connaissances, mais aussi de la manière dont vous les mettez en pratique au quotidien pour vos clients

 

Pour obtenir le titre de partenaire de solutions, vous devez obtenir au moins 70 points (y compris les points dans chaque sous-catégorie) sur les 100 points disponibles.

Chacune des trois catégories comporte des indicateurs avec des notes et des critères différents. Lorsque les partenaires atteignent le seuil d’une unité, ils reçoivent le nombre de points total pondéré pour cette valeur. Ils pourront obtenir par ailleurs des points partiels pour toute progression ultérieure sur cette même unité de mesure.

Vous pouvez suivre votre progression concernant votre obtention du titre de partenaire de solutions dans l’Espace partenaires.

AVANTAGES DU PROGRAMME

Pour vous aider à développer votre entreprise, à vous lancer sur le marché et à atteindre davantage de clients, nous avons actualisé les avantages et les avons alignés sur les six titres de partenaires de solutions.

Favoriser le développement commercial

Les avantages des produits (anciennement IUR) ont été conçus pour s’aligner sur les désignations des partenaires de solutions, notamment:

  • Crédits de masse Azure
  • Environnements de développement
  • Nouveaux abonnements aux produits de Cloud

Augmenter la portée des clients

  • Vente conjointe avec Microsoft
  • Services et outils Go-To-Market, actifs et consultation personnalisée
  • Placement de fournisseurs de solutions Microsoft

Renforcer les compétences techniques, l’habilitation et le soutien.

  • Une assistance personnalisée, des cours complets et des experts Microsoft de renommée mondiale.
  • Services techniques de prévente et de déploiement
  • Product (on-prem and cloud), platform, and technical support

Lorsque vous obtenez le titre de partenaire de solutions, vous pouvez bénéficier de nouveaux avantages associés. Cela comprend des avantages liés aux produits IUR, licences cloud et crédits Azure), un service de commercialisation, des badges clients, des services techniques d’avant-vente et de déploiement, un support technique et la possibilité de bénéficier des incentives. Nous introduisons également des avantages liés aux spécialisations (actuellement appelées spécialisations avancées) et aux programmes d’experts. L’objectif est d’augmenter la valeur pour les partenaires qui choisissent d’investir dans une expertise technique approfondie et d’une expérience dans des scénarios techniques spécifiques alignés sur les domaines de solution.

Pour vous aider à comprendre ces nouveaux avantages, téléchargez ici le Guide des avantages pour les partenaires de solutions.

Vous pouvez également choisir de conserver les avantages de vos compétences acquises jusqu’à leur expiration et de ne pas opter pour les nouveaux avantages des partenaires de solutions.

Incitations

En tant que partenaire du programme Microsoft Cloud Partner, vous avez accès à divers programmes d’incitation qui peuvent vous récompenser pour la fourniture de services aux clients. De nombreux programmes s’ajoutent aux avantages standard du programme. Ces programmes peuvent également vous aider à développer votre activité.

Nous comprenons que le changement prend du temps. Les conditions d’admissibilité à nos programmes de vente conjointe et à nos incitations ne changeront pas cette année mais, à l’avenir, le programme sera le point d’accès à ces programmes.

CUSTOMER LIFECYCLE

Build Intent

Envision use cases and prove solution value

Modern Work, Security, Business Applications Build Intent Workshops (MW&S; BizApps)

Récompenser les partenaires qui génèrent de la demande par le biais d’évaluations, d’ateliers et de conseils avant-vente.

Online Services Advisor (OSA) (BizApps)

Récompenser les partenaires pour les activités de prévente qui stimulent la vente de la plateforme Dynamics 365, Power Apps et Power Automate.

Workload Acquisition and Nurture Campaign (Azure)

Encourager l’adoption et la consommation accrue des charges de travail stratégiques Azure (Microsoft Managed Accounts).

Azure Analytics & AI Accelerate Program (AAAP) (Azure)

Fournit les ressources, les crédits et les incitations dont vous avez besoin pour accélérer la demande, les revenus et la réussite des clients.

Transact

Close opportunity

New Commerce CSP incentives (MW&S; Azure; BizApps)

Cloud Solution Providers qui fournissent la facturation et le support dans le cadre d’une expérience gérée par les partenaires pour les clients à travers tous les clouds.

CSP WE FY23 Security QoQ Growth Campaign (MW&S)

Stimuler l’adoption de nouveaux sièges pour un ensemble de produits stratégiques en encourageant la croissance QoQ (EMS – M365 BP/E3/E5 + suites) dans les PME.

Consume

Unblock usage and realize value

Modern Work, Security, Business Applications
Build Intent Workshops (MW&S; BizApps)

Récompenser les partenaires qui génèrent une demande par le biais d’évaluations, d’ateliers et de conseils avant-vente.

Online Services Usage – M365 (MW&S)

Récompenser les partenaires qui aident les clients à déployer et à adopter avec succès les charges de travail Microsoft 365.

Online Services Usage (OSU) – D365 (BizApps)

Récompenser les partenaires qui stimulent la croissance de l’utilisation de Microsoft Dynamics 365 par locataire et par offre pour leurs clients.

Power Platform & Customer Insights Usage

Récompenser les partenaires qui favorisent l’utilisation de Power Platform et Customer Insights par leurs clients.

Azure Enterprise and self-service (MCI-Azure)

PAL-based incentives for partners delivering value-add services to customers.

Workload Acquisition and Nurture Campaign (Azure)

Encourager l’adoption et la consommation accrue des charges de travail stratégiques Azure.

Actions:

DATES IMPORTANTES DU PROGRAMME

Microsoft comprend que ces mises à jour peuvent bousculer votre calendrier, et vous rappelle que ces changements ne sont pas immédiats. Vous trouverez ici les dates clés et un récapitulatif des actions du Microsoft Cloud Partner Program:

30 septembre 2022

Dernier jour pour renouveler les compétences acquises. Les badges associés ne seront plus valables à partir d’octobre, mais vous pourrez conserver leurs avantages.

3 octobre 2022

 

  • Les titres de partenaires de solutions seront disponibles.
  • Les partenaires devront remplir les conditions requises pour obtenir le titre de partenaire de solutions.
  • Les entreprises devront obtenir le partner capability score requis pour obtenir le titre de solutions partner.
  • Aucun autre renouvellement de compétence ne sera traité.
  • Les avantages associés aux compétences héritées se poursuivent jusqu’à la prochaine date anniversaire.

RESSOURCES UTILES DU PROGRAMME

Le meilleur outil pour suivre votre progression vers l’obtention du titre de partenaire de solutions et des avantages associés est le tableau de bord des partenaires  disponible dans l’Espace Partenaires.

Comme expliqué dans le guide de l’Espace partenaires et dans la vidéo ci-dessus, le processus d’accès au portail est le suivant :

 
  • Connectez-vous au Tableau de bord de l’Espace partenaires
  • Sélectionnez la rubrique “Adhésion”
  • Sélectionnez ” Aperçu ” sous ” Partenaire de solutions ” dans le menu déroulant.
  • Sélectionnez Voir les détails pour l’un des domaines de solutions ou sélectionnez le domaine de solutions qui vous intéresse dans le menu déroulant.

De plus, comme décrit dans les domaines de solutions : niveaux des partenaires ci-dessus, le tableau de bord peut également être utilisé pour demander des spécialisations et vérifier leur statut.

Guide du programme Microsoft Cloud Partner

Découvrez comment planifier au mieux votre transition vers le programme avec le nouveau Microsoft Cloud Partner Program Playbook: il comprend un exposé simplifié sur l’importance de cette transition, la meilleure façon d’optimiser votre stratégie et les ressources les plus pertinentes à exploiter. Vous trouverez également des conseils d’autres organisations sur la façon dont elles ont procédé, une vue d’ensemble des avantages et des incitations auxquels vous pouvez accéder une fois la transition réussie, et bien plus encore. Il y a aussi une section pratique d’aide-mémoire énumérant toutes les conditions à remplir pour obtenir à la fois la désignation de solution et la spécialisation en une seule vue.

Sessions de la Partner Academy

– Session de la Partner Academy: Se différencier avec les désignations de partenaire de solutions et en savoir plus sur le programme de partenariat Microsoft Cloud
– Session Partner Academy: Pourquoi et comment obtenir une désignation de partenaire Microsoft Cloud?

Enquête de satisfaction des partenaires

Veuillez profiter de cette enquête pour nous faire part de votre avis avec Microsoft Voice of Partner Sentiment Survey. Tous les deux mois, vous trouverez un aperçu de tous les commentaires reçus, une réponse et la suite à donner à votre demande.

Assistance avancée de Microsoft

Découvrez comment notre équipe de Partner Success Account Managers peut vous aider dans votre migration : Assistance avancée de Microsoft pour les partenaires.

Solutions Partner associations playbook

Ce playbook explique comment utiliser le Digital Partner of Record (DPOR), le Claiming Partner of Record (CPOR), le Partner Admin Link (PAL) et le Cloud Solution Provider (CSP) destinés aux associations de partenaires.

Les associations de partenaires sont l’unique mécanisme permettant de valider et de calculer les points de réussite, de performance et de compétence des clients en vue d’obtenir la désignation de partenaire de solutions. Sans ces associations, les points de capacité des partenaires ne seraient pas reconnus.

Le playbook offre des informations et des graphiques expliquant le fonctionnement de chacun des processus d’association, ses avantages, les types d’associations, une section d’aide et de procédures, une FAQ et des liens vers des ressources supplémentaires.

Solution Partner Associations Playbook

FAQ

TOP QUESTIONS

Comment Microsoft simplifie le Microsoft Partner Network program ?

Nous simplifions nos programmes de partenariat axés sur la différenciation des capacités des solutions de services, afin de répondre aux besoins des clients, et nous introduisons le titre de partenaire de solutions, ancré sur Microsoft Cloud dans six domaines de solutions correspondant à la démarche de lancement de Microsoft sur le marché : Données et intelligence artificielle (Azure), Infrastructure (Azure), Innovation dans le numérique et les applications (Azure), Applications métiers, Espace de travail moderne et Sécurité. Ce nouveau modèle prévoit deux niveaux de qualification : partenaire de solutions et spécialiste/expert.

Quand ces changements auront-ils lieu ?

À partir du 30 septembre 2022, les compétences héritées et les badges associés ne seront plus valables, sauf si vous héritez d’une compétence avant cette date, alors vous en conserverez les avantages. À partir du 3 octobre 2022, les partenaires pourront obtenir le titre de partenaire de solutions.

Vais-je perdre mes avantages actuels à la suite de ces changements ?

Non. Dans le cadre de ces changements, nous ne supprimons pas les avantages que vous recevez actuellement, lesquels correspondent aux compétences déjà acquises. Nous introduirons de nouveaux avantages alignés sur les titres de partenaires de solutions, et les partenaires qui obtiendront les nouveaux titres auront le choix de passer aux nouveaux avantages ou de conserver leurs anciens avantages.

Qui dois-je contacter pour obtenir de l'aide ?

Si quelque chose ne semble pas figurer correctement sur le tableau de bord des partenaires de solutions, veuillez enregistrer un ticket auprès du service d’assistance à l’adresse https://partner.microsoft.com/support.

Liens utiles

Pour plus d’informations sur l’évolution du programme, téléchargez ici la  présentation générale : voir les détails sur le guide du programme..

Dans ce PDF téléchargeable, vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées.