Politique de Confidentialité – Switzerland Cloud Champion

Date d’entrée en vigueur (dernière mise à jour): 25/09/20

Les entités responsables du traitement des données collectées, sous un régime de coresponsabilité en tant que co-responsables du traitement, sont :

- Kapturall Solutions, S.L. (ci-après, “Kapturall”) avec le numéro d’identification fiscale espagnol (NIF) B95733358, siège social à C/ Marqués de Zuya, 32, 48993, Getxo, Vizcaya (Espagne), adresse administrative à Paseo de la Castellana 81 planta 15 – 28046 Madrid (Espagne), avec un e-mail de contact “privacy@cloudchampion.es“, en tant que propriétaire du site web accessible par l’URL https://www.cloudchampion.ch/ (ci-après, “les sites web de Cloud Champion”) ; et
- Le distributeur Microsoft préféré de l’utilisateur parmi une liste de distributeurs disponibles qui participent à Cloud Champion dans votre pays spécifique (ci-après, le “Distributeur”). Cette liste est incluse dans la section 4 de la présente politique de confidentialité.

«Nous» ou «notre» fait référence à la fois à Kapturall et au distributeur

La présente Politique de Confidentialité régit la collecte et le traitement des données personnelles fournies par les utilisateurs lorsqu’ils accèdent, naviguent et utilisent les fonctionnalités de Cloud Champion. Kapturall et le distributeur savent que vous vous souciez de la manière dont les informations personnelles que nous recevons à votre sujet sont utilisées et partagées, et nous prenons votre vie privée très au sérieux. La présente Déclaration de Confidentialité décrit les pratiques de Kapturall en matière de confidentialité des informations que nous recueillons par le biais des sites Web Cloud Champion que nous gérons et à partir desquels vous accédez à la présente Déclaration de Confidentialité (collectivement, les “sites Web Cloud Champion”), par le biais de nos pages et applications de médias sociaux situées à l’adresse https://twitter.com/CloudChampionCH et https://www.linkedin.com/company/cloud-champion-switzerland/ (collectivement, les “pages de médias sociaux Cloud Champion”), ainsi que par les messages électroniques que nous vous envoyons et qui contiennent un lien vers la présente Déclaration de Confidentialité (collectivement, les sites Web Cloud Champion et les pages de médias sociaux Cloud Champion, “Cloud Champion”). “Vous” ou “utilisateur” fait référence à toute personne qui visite ou utilise Cloud Champion de quelque manière que ce soit.

La présente Déclaration de Confidentialité ne s’applique pas aux pratiques de tiers que Kapturall ne contrôle pas, ni aux personnes que Kapturall n’emploie pas ou ne gère pas.

Vous pouvez demander une copie de cet avis de confidentialité en nous contactant à l’adresse suivante : privacy@cloudchampion.es

1. Quels types d’informations Cloud Champion collecte-t-il?

Données Personnelles. Les “Données Personnelles” sont des informations qui, directement ou indirectement, vous identifient ou identifient une autre personne et qui peuvent inclure : nom et prénom, le titre, le nom de la société, le numéro d’identification fiscale de la société, fonction de l’emploi, l’expertise, le rôle, l’adresse postale, le numéro de téléphone, l’adresse électronique, les informations relatives au navigateur et au dispositif (y compris l’adresse IP), ainsi que les informations recueillies par le biais de cookies et d’autres technologies similaires. Si vous nous soumettez des Données Personnelles relatives à d’autres personnes dans le cadre de Cloud Champion, vous déclarez que vous avez le pouvoir de le faire et de nous permettre d’utiliser ces informations conformément au présent Avis de Confidentialité.
Autres informations. Par “Autres Informations”, on entend toute information qui ne peut pas être utilisée pour révéler votre identité ou celle d’une autre personne, comme les informations qui ont été rendues anonymes et agrégées de manière complète et permanente. Nous utilisons ces informations pour faciliter le fonctionnement des sites web du Cloud Champion et pour d’autres raisons décrites ci-dessous.

2. Comment collectons-nous les informations ?

Nous recueillons des Données Personnelles et Autres Informations de différentes manières, notamment:

Par le biais des sites web de Cloud Champion : Nous recueillons des informations par l’intermédiaire des sites web de Cloud Champion, par exemple lorsque vous vous inscrivez pour utiliser Cloud Champion, lorsque vous vous inscrivez pour participer à un webinar, lorsque vous nous contactez, lorsque vous demandez de l’aide pour conclure une opportunité de vente, lorsque vous téléchargez du contenu (par exemple whitepapers) ou lorsque vous mettez à jour votre profil dans votre espace privé.
Par le biais de votre navigateur ou de votre appareil : Certaines informations sont automatiquement collectées par la plupart des navigateurs par l’intermédiaire de votre appareil, telles que votre adresse MAC (Media Access Control), le type d’ordinateur (Windows ou Macintosh), la résolution de l’écran, le nom et la version du système d’exploitation, le fabricant et le modèle de l’appareil, la langue, le type et la version du navigateur Internet et le nom et la version des sites (tels que les applications) que vous utilisez. Votre “adresse IP” est un numéro qui est automatiquement attribué à l’ordinateur que vous utilisez par votre fournisseur de services Internet (ISP). Une adresse IP peut être identifiée et enregistrée automatiquement dans les fichiers journaux de notre serveur chaque fois que vous accédez à Cloud Champion, ainsi que l’heure de la visite et la ou les pages que vous avez consultées. La collecte des adresses IP est une pratique courante et se fait automatiquement par de nombreux sites web, applications et autres services. Cloud Champion utilise les adresses IP pour calculer les niveaux d’utilisation des sites web de Cloud Champion, pour aider à diagnostiquer les problèmes de ses serveurs, pour administrer les sites web de Cloud Champion et pour surveiller les régions à partir desquelles vous accédez aux sites web de Cloud Champion.
Par le biais de cookies et d’autres technologies similaires : Les “Cookies” sont des éléments d’information couramment utilisés sous la forme de petits fichiers qui sont placés sur l’appareil d’un individu pour lui permettre de communiquer et d’interagir plus facilement avec les sites web “Cloud Champion”. Lorsque vous visitez les sites web Cloud Champion, nous pouvons envoyer un ou plusieurs cookies à votre appareil. Ils nous permettent de stocker des informations sur votre appareil, ce qui nous aide, entre autres, à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur les sites web Cloud Champion et à améliorer le niveau des services et des fonctions fournis. Nous faisons également appel à des tiers pour diffuser des publicités susceptibles de vous intéresser, sur la base des informations recueillies sur votre utilisation des sites Web Cloud Champion et d’autres sites Web. Pour ce faire, ces sociétés peuvent placer ou reconnaître un cookie unique ou similaire sur votre navigateur. Cloud Champion reconnaît les signaux automatisés des navigateurs concernant les mécanismes de suivi, qui peuvent inclure des instructions “ne pas suivre”. Veuillez consulter notre Politique en matière de Cookies pour plus d’informations.
En agrégeant les informations : Les Données Personnelles agrégées ne permettent pas de vous identifier personnellement ni d’identifier tout autre utilisateur des sites web Cloud Champion (par exemple, nous pouvons agréger les Données Personnelles pour calculer le pourcentage de nos utilisateurs qui ont un indicatif téléphonique particulier).

3. Quels sont les objectifs et la base juridique de notre traitement des Données Personnelles?

Nous utilisons les Données Personnelles aux fins suivantes:

Pour répondre à vos demandes et satisfaire vos requêtes, par exemple pour vous envoyer les documents demandés, ainsi que des informations et des documents concernant les produits et services de Microsoft et de ses distributeurs.
Pour vous envoyer des informations administratives, par exemple des informations concernant les modifications des termes, conditions et politiques des sites web du “Cloud Champion”.
Pour vous envoyer des communications commerciales, y compris par e-mail et SMS, dans le respect des lois en vigueur et conformément à vos préférences, que nous pensons pouvoir vous intéresser.
Pour promouvoir des sessions de formation, du contenu, des supports marketing à télécharger, etc. sur les produits Microsoft et/ou les services des distributeurs ou des promotions visant à vendre des produits Microsoft.
Pour gérer votre profil au sein de la plate-forme, notamment en vous montrant des rapports et des informations relatifs à votre consommation de formations et de matériel de Cloud Champion.
Personnaliser votre expérience sur les sites web de Cloud Champion en présentant des produits et des offres adaptés à vos besoins.
Vous permettre de participer à des loteries, des concours et des promotions similaires et de gérer ces activités. Certaines de ces activités sont dotées de règles supplémentaires, qui peuvent contenir des informations supplémentaires sur la manière dont nous utilisons et divulguons vos Données Personnelles, nous vous suggérons donc de lire attentivement ces règles.
Pour nos objectifs commerciaux, tels que l’analyse des données, les audits, le développement de nouveaux produits, l’amélioration ou la modification des sites web et services Cloud Champion, l’identification des tendances d’utilisation, la détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles et l’exploitation et l’expansion de nos activités commerciales.
Comme nous le jugeons nécessaire ou approprié : (a) en vertu du droit applicable, y compris les lois en dehors de votre pays de résidence ; (b) pour nous conformer à une procédure légale ; (c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de résidence ; (d) pour faire respecter nos conditions générales ; (e) pour protéger nos activités ; (f) pour protéger votre vie privée ; (g) pour protéger nos droits, notre sécurité ou nos biens ; et (h) pour nous permettre d’exercer les recours disponibles ou limiter les dommages que nous pourrions subir.
La base juridique de la collecte et de l’utilisation des Données Personnelles décrites ci-dessus est fondée sur votre consentement à le faire, sur la nécessité de traiter les Données Personnelles pour exécuter un contrat avec vous ou pour conclure un contrat avec vous à votre demande. Dans certains cas, nous pouvons également avoir l’obligation légale de traiter les Données Personnelles.
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos Données Personnelles.
Si nous vous demandons de fournir des Données Personnelles pour nous conformer à une obligation légale ou pour conclure un contrat avec vous, nous vous le préciserons au moment opportun et nous vous indiquerons si la fourniture de vos Données Personnelles est obligatoire ou non (ainsi que les conséquences possibles si vous ne fournissez pas vos Données Personnelles).

4. Comment partagerons-nous vos Données Personnelles?

Nous pouvons partager vos Données Personnelles avec les tiers suivants:

Microsoft Ireland Operations Limited:

Cloud Champion partagera vos Données Personnelles avec Microsoft Ireland Operations Limited (ci-après, Microsoft), qui traitera vos Données Personnelles conformément à la politique de confidentialité de Microsoft qui se trouve sur https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

La base juridique de la collecte et de l’utilisation des Données Personnelles décrites ci-dessus est basée sur votre consentement à le faire et sur la nécessité d’exécuter un contrat avec vous.

Microsoft distributeurs:
Lorsque vous vous inscrivez à Cloud Champion, vous pouvez sélectionner votre distributeur Microsoft préféré dans une liste de distributeurs disponibles qui participent à Cloud Champion dans votre pays. Le distributeur que vous aurez sélectionné vous fournira ses services, ses formations, ses supports marketing et commerciaux et son assistance par l’intermédiaire de Cloud Champion. Les distributeurs actifs dans Cloud Champion à la date de la dernière mise à jour de la présente Politique de Confidentialité sont les suivants:

- Ingram Micro GmbH, Brunnmatt 14, 6330 Cham, Suisse, numéro d’identification fiscale (NIF) CHE-106.824.603.
- TD SYNNEX (Schweiz) GmbH, Birkenstrasse 47, 6343 Rotkreuz ZG, Suisse, numéro d’identification fiscale (NIF)CHE-110.092.582
- Also Schweiz AG, Meierhofstrasse 5, 6032 Emmen, (NIF) CHE-106.008.242

En raison de la nature de Cloud Champion, les distributeurs participants peuvent varier, puisque de nouveaux distributeurs peuvent être ajoutés ou retirés de la liste en fonction de leur intérêt à participer.

Cloud Champion et le distributeur que vous aurez choisi, le cas échéant, traiteront vos Données Personnelles dans le cadre d’un régime de coresponsabilité afin de vous fournir les services et fonctionnalités disponibles par l’intermédiaire de Cloud Champion.

Le distributeur que vous choisissez, le cas échéant, traitera vos Données Personnelles en tant que co-responsable du traitement uniquement pour fournir des informations et des services axés sur la promotion et la vente des produits Microsoft, en coordonnant son activité avec Cloud Champion.

La base juridique de la collecte et de l’utilisation des Données Personnelles décrites ci-dessus est basée sur votre consentement à le faire.

Le distributeur que vous sélectionnez conservera vos Données Personnelles tant que vous resterez enregistré sur Cloud Champion et que ledit distributeur participera toujours à Cloud Champion. Vos Données Personnelles seront conservées et traitées par le distributeur jusqu’à ce que vous annuliez votre inscription à Cloud Champion ou jusqu’à ce que vous décidiez de sélectionner un autre distributeur dans Cloud Champion et de désélectionner votre précédent distributeur. Dans les deux cas, le distributeur conservera les données personnelles bloquées pendant une période maximale de cinq ans afin de satisfaire à d’éventuelles obligations légales, ou pendant toute autre période maximale applicable en vertu des législations applicables.

Protection de Cloud Champion et autres:
Nous communiquons les Données Personnelles que nous estimons nécessaires et appropriées aux services répressifs, fiscaux, de prévention de la fraude, aux agences de risque de crédit et à d’autres sociétés et organisations pour les raisons indiquées au dernier point de la section 3 ci-dessus.

5. Comment utilisons-nous et divulguons-nous les Autres Informations?

Nous utilisons et divulguons d’Autres Informations à toutes fins, sauf si nous sommes tenus de faire autrement en vertu du droit applicable. Si nous sommes tenus de traiter d’Autres informations comme des Données Personnelles en vertu de la loi applicable, alors nous les utiliserons ou les divulguerons de la même manière que nous utilisons et divulguons des Données Personnelles.

Dans certains cas, nous pouvons combiner d’Autres Informations avec des Données Personnelles (comme par exemple combiner votre nom avec le nom de votre organisation). Si cette combinaison permet de vous identifier, nous traiterons les informations combinées comme des Données Personnelles tant qu’elles seront combinées.

6. Comment Cloud Champion sécurise-t-il mes Données Personnelles?

Nous avons mis en place des mesures organisationnelles, techniques et administratives appropriées pour protéger les Données Personnelles au sein de notre organisation, y compris des contrôles de sécurité pour empêcher tout accès non autorisé à nos systèmes. Pendant que nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos Données Personnelles contre la perte, l’abus, l’interférence et l’accès, la modification et la divulgation non autorisés, vous devez être conscient qu’aucune procédure ou protocole de sécurité n’est jamais garanti à 100 % contre l’intrusion ou le piratage, et il y a donc toujours un certain risque assumé en partageant des Données Personnelles en ligne. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité de votre compte a été compromise), veuillez-nous en informer immédiatement conformément à la section “Questions, préoccupations et plaintes” ci-dessous.

7. Comment puis-je accéder à mes Données Personnelles, les corriger, les modifier ou les supprimer?

Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier, supprimer ou limiter l’utilisation ou la divulgation des Données Personnelles vous concernant qui ont été collectées et stockées par nous dans le cadre des services de Cloud Champion, ou les faire transférer à une autre organisation, veuillez nous en informer à l’adresse privacy@cloudchampion.es afin que nous puissions examiner votre demande et y répondre conformément à la législation en vigueur. Si vous souhaitez vous opposer au traitement de vos Données Personnelles à des fins de marketing direct, veuillez utiliser les mécanismes décrits dans la section 9 (“Quels choix s’offrent à moi ?”).

Pour votre protection, nous n’exécutons que les demandes concernant les Données personnelles associées à l’adresse électronique particulière que vous utilisez pour nous envoyer votre demande, et nous devons vérifier votre identité avant d’exécuter votre demande. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours calendrier.

Veuillez noter que nous devons conserver certaines informations à des fins d’archivage et/ou pour compléter toute transaction que vous avez commencée avant de demander cet accès, cette modification ou cette suppression.

À tout moment, vous pouvez soumettre une demande à l’Agence Espagnole de Protection des Données pour faire valoir vos droits (www.aepd.es).

8. Pendant combien de temps traiterons-nous vos Données Personnelles?

Nous traiterons vos Données Personnelles pendant la période où le service est fourni et vous resterez enregistré sur les sites web de Cloud Champion. Une fois que la relation avec Kapturall prend fin suite à la résiliation de l’abonnement à la plate-forme, les données personnelles seront conservées bloquées pendant une période maximale de cinq ans afin de nous permettre de satisfaire à d’éventuelles obligations légales.

9. Quels choix s’offrent à moi?

Vous pouvez toujours choisir de ne pas divulguer vos Données Personnelles. Toutefois, si vous choisissez de le faire, nous serons probablement limités dans notre réponse à votre demande ou dans les services que nous vous fournissons.

Vous pouvez refuser de recevoir des messages marketing de Cloud Champion en vous désabonnant via le lien de désabonnement ou de retrait figurant dans un e-mail, ou en vous désabonnant via le centre de préférences de Cloud Champion à l’adresse https://www.cloudchampion.ch/mon-compte/modifier-personal-data/?lang=fr , ou en envoyant un e-mail à privacy@cloudchampion.es. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais. Veuillez noter que si vous choisissez de ne pas recevoir d’e-mails de marketing de notre part, nous pouvons toujours vous envoyer des messages administratifs importants.

10. Les enfants peuvent-ils utiliser les sites de Cloud Champion?

Les sites web Cloud Champion ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 18 ans. Cloud Champion ne collecte pas sciemment ni spécifiquement des informations sur les mineurs de moins de 18 ans et estime que les enfants, quel que soit leur âge, doivent obtenir le consentement de leurs parents ou de leurs tuteurs légaux avant de fournir des données personnelles. Si vous pensez que nous avons recueilli par erreur ou involontairement de telles informations, veuillez nous en informer à l’adresse privacy@cloudchampion.es afin que nous puissions les supprimer de nos serveurs.

11. Informations sensibles

Nous ne traitons aucune information sensible via Cloud Champion. Par conséquent, veuillez ne pas nous envoyer ou divulguer de Données Personnelles sensibles (par exemple, numéros de sécurité sociale, informations relatives à l’origine raciale ou ethnique, à l’orientation sexuelle, aux opinions politiques, à la religion ou à d’autres croyances, à la santé, à la biométrie ou aux caractéristiques génétiques, au passé criminel ou à l’appartenance syndicale) sur ou via les sites web de Cloud Champion ou par d’autres moyens.

12. Modifications apportées à la présente Déclaration de Confidentialité

Nous pouvons modifier cet Avis de Confidentialité de temps en temps. La légende “Date d’entrée en vigueur” en haut de cette page indique la date de la dernière révision du présent Avis de Confidentialité. Toute modification apportée à cet avis de confidentialité entrera en vigueur lorsque nous publierons l’Avis de Confidentialité révisé sur les sites web de Cloud Champion.

13. Questions, préoccupations ou plaintes

Votre vie privée est importante pour nous. Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant la manière dont nous recueillons et traitons vos Données Personnelles en tant que responsable du traitement, veuillez nous contacter par courrier électronique à privacy@cloudchampion.es, ou par courrier postal à Paseo de la Castellana 81 planta 15 – 28046 Madrid, Espagne. ATTN : Vie privée, Légal.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, notamment auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données (www.aepd.es). En tout état de cause, nous vous encourageons à nous contacter au préalable, car nous prendrons toute plainte relative à la protection de la vie privée très au sérieux et toute plainte sera évaluée par un représentant approprié de l’entreprise dans le but de résoudre tout problème de manière rapide et efficace Nous attendons de vous que vous coopériez avec nous au cours de ce processus et que vous nous fournissiez toute information pertinente dont nous pourrions avoir besoin pour résoudre le problème.

14. Langue applicable à la présente Politique de Confidentialité

La langue applicable à cette Politique de Confidentialité est l’espagnol. Toute version de la présente Politique de Confidentialité dans une langue différente est proposée pour la commodité de l’utilisateur et pour faciliter sa compréhension. Toutefois, la présente politique de confidentialité sera toujours régie par sa Version Espagnole située sur le site https://www.cloudchampion.es/politica-de-privacidad.

En cas de contradiction entre la Politique de Confidentialité dans une autre langue et sa version espagnole, la Version Espagnole prévaudra.